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Aviso de Privacidad
Ultima actualizacion: 19 de mayo de 2026
1. Responsable del Tratamiento
Launch-IA(en adelante "Launch-IA", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Mexico, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Proteccion de Datos Personales en Posesion de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Contacto para temas de privacidad:
Email: hola@launch-ia.com
Sitio web: launch-ia.com
2. Datos Personales Recabados
Para las finalidades senaladas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recabar las siguientes categorias de datos personales:
Datos de identificacion
- • Nombre completo
- • Correo electronico
- • Numero de telefono/WhatsApp
- • Nombre de empresa
- • Cargo o puesto
Datos de navegacion
- • Direccion IP
- • Tipo de navegador
- • Paginas visitadas
- • Tiempo de navegacion
- • Dispositivo utilizado
3. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales seran utilizados para las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (necesarias)
- • Proporcionar servicios de consultoria en inteligencia artificial y automatizacion
- • Dar seguimiento a solicitudes de contacto y cotizaciones
- • Generar propuestas comerciales personalizadas
- • Brindar soporte y atencion al cliente
- • Cumplir obligaciones legales y contractuales
Finalidades Secundarias (opcionales)
- • Enviar comunicaciones de marketing y promocionales
- • Realizar encuestas de satisfaccion
- • Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
- • Invitaciones a eventos y webinars
4. Uso de Inteligencia Artificial
Launch-IA utiliza tecnologias de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del usuario:
Chatbot con IA (Laia)
Nuestro asistente virtual utiliza modelos de lenguaje de OpenAI (GPT-4) para:
- • Responder consultas sobre nuestros servicios
- • Identificar necesidades de automatizacion
- • Generar propuestas preliminares de solucion
- • Calificar oportunidades comerciales
Las conversaciones con el chatbot pueden ser almacenadas y analizadas para mejorar nuestros servicios y dar seguimiento comercial. No compartimos el contenido de las conversaciones con terceros no autorizados.
5. Transferencia de Datos y Proveedores
Para operar nuestros servicios, trabajamos con los siguientes proveedores tecnologicos:
Procesamiento de lenguaje natural para el chatbot
Hospedaje y despliegue de la plataforma
Base de datos y autenticacion
Envio de correos electronicos transaccionales
Cache y rate limiting
Seguridad y proteccion contra bots (Turnstile)
Analisis de trafico y comportamiento
Estos proveedores cuentan con politicas de privacidad y medidas de seguridad adecuadas. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la transferencia internacional de datos a estos proveedores ubicados en Estados Unidos.
6. Cookies y Tecnologias de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologias similares para:
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento del sitio y la seguridad.
Cookies Analiticas
Google Analytics para entender como se usa el sitio.
Cookies de Sesion
Para mantener su sesion activa y preferencias.
7. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la correccion de su informacion personal en caso de que este desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificacion); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no esta siendo utilizada adecuadamente (Cancelacion); asi como oponerse al uso de sus datos personales para fines especificos (Oposicion).
Para ejercer sus derechos ARCO:
- 1.Envie un correo a hola@launch-ia.com con el asunto "Derechos ARCO"
- 2.Incluya su nombre completo e identificacion oficial
- 3.Describa claramente los derechos que desea ejercer
- 4.Responderemos en un plazo maximo de 20 dias habiles
8. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad administrativas, tecnicas y fisicas para proteger sus datos personales:
- ✓Encriptacion SSL/TLS para todas las comunicaciones
- ✓Acceso restringido a datos personales
- ✓Proteccion contra bots y ataques (Cloudflare Turnstile)
- ✓Rate limiting para prevenir abuso
- ✓Monitoreo continuo de seguridad
9. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina y, cuando sea significativo, le notificaremos por correo electronico si tenemos su direccion registrada.
10. Consentimiento
Al utilizar nuestro sitio web, chatbot, o formularios de contacto, usted manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.
¿Tienes dudas sobre privacidad?
Contactanos y con gusto te ayudamos a resolver cualquier inquietud sobre el manejo de tus datos.
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